ビジネス法務

【契約書のトリセツ】契約書ってなんで読みにくいの?〜若手営業パーソンがつまずく“法律の日本語”と、読みこなすためのコツ〜

ビジネス契約書専門の行政書士(特にIT&クリエイター系の契約書に強い)
ビジネス法務コーディネーター®の大森靖之です。

目次

本シリーズ「契約書のトリセツ」では、
契約書にまつわる基本的な知識や実務上の注意点を、
初心者の方にもやさしく、わかりやすく解説しています。
毎回ひとつのテーマを取り上げ、現場で役立つ視点をお届けします。


営業職として働きはじめると、避けて通れないのが「契約書」の存在です。

でも正直……

「同じ日本語のはずなのに、なんでこんなに読みにくいの?」
「一応目を通してるけど、正直よくわかってない」
「リーガルチェックって法務に任せとけばいいんじゃないの?」

……そう思っていませんか?

でも、取引の最前線に立つ営業こそ、実は契約書の“基本”を押さえておくべきポジションです。
本記事では、「契約書=怖い」「契約書=わからない」という印象を少しでも和らげるために、
その“読みにくさの正体”と、現場で押さえておくべきポイントをわかりやすく解説します。


私たちは普段、メール、チャット、小説、WEB記事など、さまざまな“日本語の文章”に触れています。
でも契約書は、それらとは根本的に役割が違うんです。

小説:感動・共感・想像を引き出す

契約書:トラブルが起きたときに「言った言わない」を防ぐ

契約書の最大の目的は、
私たち専門家の言葉で「解釈に疑義を生じさせないようにすること」
これをわかりやすく言えば「見解の違いであとで揉めないように、きっちりハッキリ書いておくこと」です。

たとえば、営業現場でこんなことはありませんか?

「あの商品(中古品)って“きれいな状態”で納品してくれるんだよね?」
「え? 中古品なのに…“きれい”の定義ってどこまで?」

こうした“感覚の違い”が、後々のクレームや契約トラブルにつながります。


たとえば、契約書に次のような条文があったとします。

売主は買主に、きれいな商品を引き渡すものとする。

営業としては、「きれいに決まってるでしょ」と思うかもしれませんが……
“きれい”の感覚って人によってバラバラです。

  • ミリ単位の傷も許されないこと?
  • 色あせていないこと?
  • 箱付きで未使用品のこと?

これが明確に定まっていないと、
あとから「話が違う!」と揉める原因になります。

▼ 契約書ではこう書く!

売主は買主に、別紙仕様書に定めたとおりの商品を引き渡すものとする。

つまり、抽象的な言葉を避けて、仕様書や図面で「どういう状態の商品か」をちゃんと定義しておくのです。
これが“契約書っぽい言い回し”の理由なのです。


契約書の読みづらさには、こんなものもあります。

甲および乙は、協議の上、合意により本契約を変更することができる。

「協議」と「合意」って似た言葉なのに、なんで2回言うの?と思いますよね。

でも実は、

  • 協議:話し合うこと(意見交換)
  • 合意:お互いが同じ内容でOKとすること(契約成立)

……という違いがあります。
手続きの段階をハッキリ分けるために、こうした“重ね表現”が使われているのです。


もうひとつ、「一文がやたら長い」という特徴もあります。

たとえば:

乙が以下のいずれかに該当する場合、甲は書面による通知をもって本契約を解除できる。

こうした条文には「条件」と「解除手続き」が両方含まれています。
現場では、「どのタイミングで解約できるのか」などを確認する際に、とても重要です。

営業のあなたが「このケースならキャンセルできるかも」と思った時、
こうした条文にどう書かれているかが判断の拠り所になります。


近年では、取引のスピードアップが重視されており、
営業がドラフト(契約書のたたき台)を出す場面も増えています。

そのとき、少しでも契約書に慣れていれば、
・交渉がスムーズになる
・法務への相談が的確になる
・信頼される営業としてステップアップできる

という“プラスの連鎖”が起きます。

逆に、「契約書を読めない営業」「契約書の内容を的確な表現でお客様や上司に説明できない営業」は、
「この人に任せて大丈夫かな?」と、社内外からの評価が下がってしまうことも。


読みやすくするコツは、“文章を日本語として読む”のではなく、設計図として捉えることです。

以下のような“型”を押さえると、グッと理解しやすくなります。

✅ 読み方のポイント

  • 「定義」は冒頭にある → 用語の意味を押さえる
  • 主語と述語を探す → 誰が何をするのか明確に
  • 「例外条件」や「免責(責任の免除)」の書きぶりに注意
  • 仕様書・別紙との関係も確認する

特に、「仕様書で定義する」といった条文は、納品トラブルや品質保証の交渉で役に立つ情報です。


契約書は、営業にとって「面倒で邪魔な書類」ではなく、
“自分の提案を守ってくれる”味方でもあります。

読みづらく見えるのは、揉めないように細かく書いているから
だからこそ、ちょっとしたルールを理解するだけで、だいぶ読みやすくなります。

「契約書は苦手」と感じている営業パーソンこそ、
いま一度、その“読み方の型”を身につけてみませんか?


【執筆者】

ビジネス法務コーディネーター®/行政書士 大森 靖之
現場で実際に使える判断基準を前提に、契約実務を整理しています。


【ご質問受付中】

「この場合はどう考える?」「ここが気になる」
といったご質問がありましたら、お気軽にお寄せください。
本ブログや音声配信(『契約書に強くなる!ラジオ』)で取り上げます。

また、契約書の作成・見直し、契約実務の整理、
セミナー・講座のご相談(オンライン可)にも対応しています。
上部の「問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。

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