【契約書のトリセツ】契約書を作ると、自分の事業が少し見えてくる｜起業初期に自社フォーマットを考える意味

ビジネス契約書専門の行政書士（特にIT＆クリエイター系の契約書に強い）
ビジネス法務コーディネーター®の大森靖之です。

目次

• 1．契約書は、ただの法律書類なのか？
• 2．契約書は「対外的な経営方針書」である
• 3．契約書を作る前に、事業の輪郭がぼんやりしている
• 4．契約書づくりは、未来のビジョンを言葉にする作業
• 5．契約書に入れるべき「経営方針」の視点
• 6．自社フォーマットを作ると、事業に自信が生まれる
• 7．まとめ｜契約書は、自分の事業を信じるための道しるべ
• 🔎 参考記事

本シリーズ「契約書のトリセツ」では、
契約書にまつわる基本的な知識や実務上の注意点を、
初心者の方にもやさしく、わかりやすく解説しています。
毎回ひとつのテーマを取り上げ、現場で役立つ視点をお届けします。

1．契約書は、ただの法律書類なのか？

起業したばかりの経営者や、フリーランス、クリエイターの方とお話ししていると、
契約書についてこのような感覚を持っている方が少なくありません。

「相手から求められたら作るものですよね」
「とりあえずネットのひな形を使えばいいですよね」
「まだ小さな事業なので、契約書はもう少し先でいいと思っています」

この気持ちは、とてもよく分かります。
起業初期は、営業、制作、納品、請求、顧客対応、資金繰りで手一杯です。
契約書の優先順位は、どうしても後ろに回りがちです。

ただ、実務で多くの会社や個人事業の契約書づくりを支援していると、
契約書にはもう一つ大きな役割があると感じます。

それは、自分の事業を言語化することです。

契約書は、単なる法律書類ではありません。
自分の事業が何を提供し、どこまで責任を持ち、どのようにお客様と関わり、
どの条件なら安心して仕事を続けられるのか。それを言葉にする文書です。

今回は、契約書を「経営の道しるべ」として考える視点を整理します。

2．契約書は「対外的な経営方針書」である

結論から言うと、契約書は、外向きの経営方針書です。

社内向けには、経営理念、経営方針、事業計画、行動指針などを作る会社があります。

「うちは何を大切にする会社なのか」
「どんなお客様に価値を届けるのか」
「どのような姿勢で仕事をするのか」
「どこを強みとして伸ばしていくのか」

こうしたことをどちらかといえば社内向けに伝える文書です。

では、契約書は何か。
契約書は、取引先やお客様に向けた経営方針書です。

「当社は、ここまで責任を持ちます」
「ここから先は追加費用をいただきます」
「この条件であれば、品質を担保できます」
「この情報は、相互に大切に扱いましょう」
「無理な納期や曖昧な仕様では、良い仕事はできません」

これを対外的に示す文書が契約書です。

契約書とは、取引の解像度を上げるツールです。
しかし、それは相手との条件を明確にするだけではありません。
自分自身の事業の解像度を上げるものでもあります。

• 何を売っているのか
• どこに価値があるのか
• どこまでが標準サービスなのか
• どこからが追加対応なのか
• どの条件なら利益が残るのか
• どんな相手とは付き合いたいのか

ここを言葉にすることで、契約書は経営の道しるべになります。

3．契約書を作る前に、事業の輪郭がぼんやりしている

起業初期の契約書づくりでよくあるのは、契約書以前に、事業の輪郭がまだぼんやりしているケースです。

たとえば、Web制作、デザイン、動画制作、システム開発などの各種専門サービスなどでは、
次のような悩みが出てきます。

「どこまでを基本料金に含めるべきか」
「修正対応は何回まで無料にするか」
「納品後のサポートはどこまで対応するか」
「お客様から素材提供が遅れた場合、納期はどうするか」
「キャンセルされた場合、どこまで請求するか」
「成果物の著作権や利用範囲をどうするか」
「ノウハウをどこまで開示してよいか」

これは、単なる契約書の問題ではありません。
事業設計の問題です。
契約書を作るということは、こうした曖昧な部分に向き合うことです。
契約書づくりを進めると、経営者やフリーランスの方がふと気づくことがあります。

「自分は、ここまで無償で対応しすぎていたのか」
「ここを曖昧にしていたから、毎回揉めていたのか」
「本当は、このお客様層に向けたサービスだったのか」
「この条件を決めると、事業としてかなり楽になるのか」

契約書は、将来のトラブルを防ぐだけではありません。
これからの事業の形を見えるようにしてくれます。

4．契約書づくりは、未来のビジョンを言葉にする作業

契約書を一から作るとき、いきなり法律論から入る必要はありません。
むしろ、最初に確認すべきなのは、事業の未来です。

• どんな会社にしていきたいのか
• どんなお客様と付き合いたいのか
• どの仕事は大切にしたいのか
• どの仕事は、今後減らしていきたいのか
• どの条件なら、無理なく継続できるのか
• 将来的に、どんなサービス展開を考えているのか

ここを考えずに契約書を作ると、単なるひな形の寄せ集めになります。
たしかに、生成AIや契約書作成ツールを使えば、見た目の整った契約書は作れます。
条項も並びます。それらしい言葉にもなります。
一般的な契約書の形にはなります。

ただし、AIは、経営者の腹の中にある未来のビジョンまでは自動で汲み取れません。

• 本当はもっと大きな事業を考えているのか
• 今は小さく始めているだけなのか
• 将来的にライセンス展開したいのか
• 顧問型サービスに移行したいのか
• 単発受注から継続支援に変えていきたいのか
• 価格競争から抜け出したいのか

こうしたことは、対話の中で少しずつ見えてくるものです。
契約書づくりは、未来のビジョンを言葉にする作業でもあります。

今の事業規模に合った契約書を作りつつ、将来の発展に合わせて部品を追加できるようにしておく。
最初から“完璧に整った契約書”を作る必要はありません。
しかし、将来の道筋につながるコアな部分は、最初に整えておくのが肝要です。

5．契約書に入れるべき「経営方針」の視点

起業初期の契約書では、次のような点を整理しておくと、事業の方向性が見えやすくなります。

この表を見ると分かるように、契約書で決めることは、単なる法律論ではありません。
すべて経営に関わっています。
特に起業初期は、「とにかく仕事を取りたい」という気持ちが強くなります。

• その結果、何でも無料で対応してしまう
• 納期も無理して受けてしまう
• 追加作業も断れない
• 支払条件も相手任せにしてしまう

これでは、売上は立っても事業が苦しくなります。
契約書は、そうならないための事業の境界線です。
この境界線を決めることは、お客様を拒絶することではありません。
良い仕事を続けるために、必要な約束を見える化することです。

6．自社フォーマットを作ると、事業に自信が生まれる

起業初期の方にこそ、自社フォーマットを持つことをおすすめします。
もちろん、最初から完璧な契約書を作る必要はありません。
ただ、自社の標準となる考え方を持っておくことは大切です。

たとえば、

• 当社では、着手前に前金をいただく
• 修正は原則2回までを基本料金内とする
• お客様から必要資料が遅れた場合、納期は協議して変更する
• 成果物の利用範囲は、契約で定めた目的に限る
• 追加作業は、別途見積りとする

こうしたルールがあるだけで、商談時の説明が変わります。
場当たり的に答えなくてよくなります。
「うちはこういう考え方で仕事をしています」と言えるようになります。
これが大きいのです。

契約書があることで、事業に自信が生まれることがあります。

「今まで感覚でやっていたことが、言葉になった」
「曖昧だったサービス範囲が、はっきりした」
「言いにくかった追加費用の話が、自然にできるようになった」
「お客様との認識違いを、事前に減らせるようになった」
「自分の仕事の価値を、きちんと説明できるようになった」

これらは、実際にご依頼者様よりいただいた言葉です。
契約書は、自分の事業に胸を張るためのツールにもなる
ご依頼者様の言葉が、それを教えてくれました。

7．まとめ｜契約書は、自分の事業を信じるための道しるべ

今回のポイントを整理します。

• 契約書は、単なる法律書類ではない
• 契約書は、取引先やお客様に向けた「対外的な経営方針書」である
• 起業初期は、契約書づくりを通じて自分の事業の輪郭が見えてくる
• 契約書は、提供範囲、追加費用、納期、支払条件、権利関係などを言語化する
• それは、法律論であると同時に、経営判断でもある
• AIやひな形は便利だが、経営者の未来のビジョンまでは自動で汲み取れない
• 自社フォーマットを持つことで、商談や顧客対応に自信が生まれる
• 契約書は、自分の事業を守るだけでなく、前に進めるための道しるべになる

契約書とは、取引の解像度を上げるツールです。
ただし、その解像度は、相手との取引条件だけに向けるものではありません。
自分自身の事業にも向ける必要があります。

• 自分は何を提供しているのか
• どこに価値があるのか
• どこまで責任を持つのか
• どこからは追加費用をいただくのか
• どんなお客様と長く付き合いたいのか
• 将来、どの方向に事業を伸ばしていきたいのか

これを言葉にするのが契約書です。

起業初期の契約書づくりは、面倒な事務作業ではありません。
自分の事業を見つめ直す作業です。
そして、きちんと言語化された契約書は、事業の自信につながります。

「自分のやってきたことは間違っていなかった」
「これからやろうとしていることは、ちゃんとビジネスになる」
「この条件なら、お客様に価値を届けながら続けていける」

そう思える契約書を持つこと。
それは、起業したばかりの経営者やフリーランス、クリエイターにとって、大きな道しるべになるはずです。

【音声解説】

本記事の内容は、
音声配信『契約書に強くなる！ラジオ』でも解説しています。
▽ 音声はこちら（stand.fm）

🔎 参考記事

ここで触れている内容について、こちらの記事でも別角度で解説しております。
ご関心があれば、あわせてご覧ください。

【執筆者】

ビジネス法務コーディネーター®／行政書士　大森 靖之
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