【契約書のトリセツ】契約書は自分事である｜知らなかったことで大損しないための契約書の読み方

ビジネス契約書専門の行政書士（特にIT＆クリエイター系の契約書に強い）
ビジネス法務コーディネーター®の大森靖之です。

目次

• 1．契約書は「自分事」
• 2．契約書に強くなることは、会社を強くすることである
• 3．契約書を読まずに押して、あとで困る
• 4．契約書の一文が、会社の損益に跳ね返る
• 5．契約不適合責任の条項は、クレーム対応を左右する
• 6．契約書を事務処理にせず、社内で学ぶ機会を作る
• 7．まとめ：契約書は、会社の利益を守るための自分事である
• 🔎 参考記事

本シリーズ「契約書のトリセツ」では、
契約書にまつわる基本的な知識や実務上の注意点を、
初心者の方にもやさしく、わかりやすく解説しています。
毎回ひとつのテーマを取り上げ、現場で役立つ視点をお届けします。

1．契約書は「自分事」

契約書と聞くと、どこか他人事のように感じる方も多いかもしれません。

• 法務部が見るもの
• 経営者が確認するもの
• 総務や事務担当者が処理するもの
• 取引先から求められたから、とりあえず押印して返すもの

このように、契約書を「事務処理」として捉えている会社は少なくありません。
しかし、本当にそれでよいのでしょうか。

契約書に書かれているのは、抽象的な法律論だけではありません。

• 何を売るのか
• 何を買うのか
• いくら支払うのか
• いつまでに納品するのか
• いつ請求できるのか
• 不具合があったらどうするのか
• 契約違反があったら、誰がどこまで責任を負うのか

こうしたことが書かれています。
つまり、契約書は、会社の売上、利益、資金繰り、クレーム対応、現場の負担に直結する文書です。

契約書は、自分には関係ない書類ではありません。
会社で働く人にとっても、経営者にとっても、営業担当者にとっても、現場担当者にとっても、
契約書は「自分事」なのです。

2．契約書に強くなることは、会社を強くすることである

契約書に強くなるということは、法律に詳しくなることだけではありません。
自社の取引を守る力をつけることです。
契約書の内容を理解していれば、

• 取引条件を説明できます
• 不利な条項に気づけます
• 無理な要求を受けたときに、契約書を根拠に判断できます
• トラブルが起きたときに、どこまで対応すべきかを確認できます
• 余計な返金、無償対応、損害賠償を防げる場合があります

一方で、契約書を読まずに押印してしまうと、あとから思わぬ負担が発生することがあります。

契約書に強くなることは、会社を強くすることです。
そして、会社を強くするということは、
働く人の給与、賞与、安心して働ける環境を守ることにもつながります。

3．契約書を読まずに押して、あとで困る

よくあるのが、契約書を「とりあえずハンコを押す書類」として扱ってしまうケースです。

• 新しい取引先ができた
• 取引基本契約書を締結する必要がある
• 社内ルールなので契約書を用意する
• 相手から契約書が送られてきた
• 細かい内容までは分からないが、取引を進めたいので押印する

このような流れは、実務では珍しくありません。
しかし、契約書の内容を理解しないまま締結すると、あとから困ることがあります。

特に注意したいのが、取引基本契約書です。
取引基本契約書は、一度締結すると、その後の個別取引に長く適用されることがあります。
最初に不利な条件を受け入れてしまうと、その後の取引でも同じ条件に縛られる可能性があります。

「今回だけだから」
「取引を始めるためだから」
「相手が大企業だから仕方ない」

そう考えて安易に締結すると、あとで大きな負担になることがあります。
契約書は、締結してから後悔しても遅い場合があります。
だからこそ、締結前に内容を自分事として確認することが大切です。

4．契約書の一文が、会社の損益に跳ね返る

契約書の怖いところは、たった一文で会社の負担が変わることです。
たとえば、商品や成果物に不具合があった場合の責任を定める条項があります。
ここで、買主側が一方的に対応方法を指定できる内容になっていたらどうでしょうか。

「修理してください」
「返品します」
「代品を用意してください」
「他メーカーの商品を買って納めてください」
「費用はそちらで負担してください」

このような要求を受ける可能性があります。
もちろん、本当に契約内容に合っていないものを納品した場合には、誠実に対応する必要があります。

しかし、相手の要求が過大な場合や、当初の取引条件を超える対応まで求められる場合には、
契約書の文言が重要になります。

売主側の立場であれば、たとえば次のような違いがあります。

このように、ほんの少しの表現の違いで、実務上の負担は変わります。
契約書の一文が、返品対応、代品手配、無償修理、損害賠償、さらには会社の利益に影響します。

もし一つの取引で1,000万円、2,000万円の入金が止まったらどうなるでしょうか。
大きな損害賠償や返金が発生したらどうなるでしょうか。

• 会社の利益が減る
• 資金繰りが苦しくなる
• 賞与に影響する
• 場合によっては賃金や人員計画にも影響する

契約書は、現場から遠い書類ではありません。会社の数字に直結する文書です。
だからこそ、契約書は自分事なのです。

5．契約不適合責任の条項は、クレーム対応を左右する

実務上、特に気をつけたいのが契約不適合責任です。
契約不適合責任とは、簡単にいえば、納品したモノや提供したサービスが契約内容に合っていなかった場合に、
売主側が負う責任です。

この条項は、クレーム対応や不具合対応に直結します。
たとえば、売主側の立場で見ると、次のような点が重要になります。

売主側としては、買主が一方的に対応方法を決められる内容になっていないかを確認する必要があります。
一方で、買主側であれば、不具合があったときに適切な対応を求められる内容になっているかを確認する必要があります。

つまり、契約不適合責任も、立場によって見方が変わります。

• 売主側なら、過大な責任を負わないようにする
• 買主側なら、不具合対応をきちんと確保する

このバランスを見ながら契約書を読む必要があります。
契約書を知らないまま取引すると、相手の言い分に流されてしまいます。

しかし、契約書の条項を理解していれば、

「この場合は協議事項です」
「この範囲は有償対応です」
「この対応は契約上予定されていません」

と説明できる可能性があります。
契約書は、トラブル時の会話の土台になります。

6．契約書を事務処理にせず、社内で学ぶ機会を作る

契約書を自分事にするには、個人の努力だけに任せてはいけません。
会社として、契約書を学ぶ機会を作ることが重要です。

現場の担当者は、契約書の専門家ではありません。
営業担当者も、製造担当者も、経理担当者も、総務担当者も、日々の業務で忙しい中、
自己流で契約書を読んでいることが少なくありません。

しかし、自己流のチェックには限界があります。
そこで有効なのが、社内共通のチェックシートです。

このようなチェック項目があるだけで、現場担当者は契約書を見やすくなります。

また、自社の契約書フォーマットを整備しただけで満足してはいけません。
そのフォーマットを、現場の人が説明できるかどうかが重要です。

• なぜこの条項があるのか
• なぜこの検収期間なのか
• なぜ損害賠償の上限を設けているのか
• なぜ契約不適合責任の期間を限定しているのか
• なぜ追加費用の条項が必要なのか

これを現場が説明できなければ、契約書は取引先との交渉で止まります。
契約書は、作って終わりではありません。
社内で理解し、説明できるようにして、はじめて実務で使える文書になります。

7．まとめ：契約書は、会社の利益を守るための自分事である

契約書は、単なる事務文書ではありません。
会社の売上、利益、資金繰り、クレーム対応、現場の負担に直結する文書です。
契約書に書いてあることを理解しないまま押印すると、あとから大きな負担になることがあります。

一方で、契約書の内容を理解していれば、自社を守ることができます。

• 不利な条項に気づける
• 相手に説明できる
• 過大な要求に対して、契約書を根拠に対応できる
• 余計な返金や無償対応を防げる
• 大きな損害を事前に防げる可能性がある

契約書に強くなることは、会社を強くすることです。
そして、会社を強くすることは、そこで働く人の生活を守ることにもつながります。

契約書とは、取引の解像度を上げるツールです。
取引の解像度を上げるということは、自社が何を約束し、何を守り、
どこまで責任を負うのかを明確にすることです。

契約書は、法務部だけのものではありません。
経営者だけのものでもありません。
営業、現場、経理、総務、管理職、そして会社で働く一人ひとりに関係するものです。

契約書は、自分事である。
この視点を持つことが、知らなかったことによる大損を防ぎ、会社を強くする第一歩です。

【音声解説】

本記事の内容は、
音声配信『契約書に強くなる！ラジオ』でも解説しています。
▽ 音声はこちら（stand.fm）

🔎 参考記事

ここで触れている内容について、こちらの記事でも別角度で解説しております。
ご関心があれば、あわせてご覧ください。

【執筆者】

ビジネス法務コーディネーター®／行政書士　大森 靖之
現場で実際に使える判断基準を前提に、契約実務を整理しています。

【ご質問受付中】

「この場合はどう考える？」「ここが気になる」
といったご質問がありましたら、お気軽にお寄せください。
本ブログや音声配信（『契約書に強くなる！ラジオ』）で取り上げます。

また、契約書の作成・見直し、契約実務の整理、
セミナー・講座のご相談（オンライン可）にも対応しています。
上部の「問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。